学校监控指挥中心是学校视频监控系统的控制中心，为了更好地完成学校赋予的各项视频监控任务，积极发挥技术防范在学校稳定安全工作中的突出作用，规范监控中心工作人员的工作流程，特制定本规定：
一、工作着装与工作言行
1、所有值班人员要保持着装整齐、洁净，不准在工作中穿拖鞋、不准工作时间披散头发，保持仪态端庄，言行举止大方、得体。
2、遇有电话报警，说话时需注意语调（语速、音量、音调、态度），遇到不理解或语言粗暴的电话，不得与对方进行对骂，须耐心做好解释工作。
二、工作环境及工作要求
1、保证监控中心值班室的环境干净、整洁，每天上白班的员工必须负责清扫监控中心的卫生如工作台、电脑等。
2、所有的私人物品一律放在工柜里，不得随便摆放在工作台面或监控中心的其他地方。监控文件、值班记录本等资料等要摆放整齐、标识明确、分类放置。
3、上班时间不得在监控室内吃零食，午餐用餐后迅速处理餐具及清洁台面。
4、严禁用监控室电话拨打私人电话；接听私人电话（如个人手机）必须长话短说；监控室内不得随意说笑，打闹，工作时间严禁上网、打游戏。
5、监控中心工作人员每天须对监控系统进行检查，以确保系统运行正常，如发现异常，须及时报告并做好初步的故障排查以及记录。
6、严禁其他无关人员随意进出监控指挥中心，确因工作需要必须进入值班室的，需得到处领导同意方可。
7、遇有报警电话，需引导报警人说清楚事件、时间、地点以及报警人电话、姓名等，及时电话报知各属校区保卫处值班干部并认真做好值班记录。
8、监控指挥中心监控录像的调取实行严格的责任制，调取人需持有《西安石油大学监控指挥中心监控录像资料调取单》（保卫处网站表格下载栏）并有具有治安科人员的签字方可调取。下载调取的录像资料要严格管理，严禁外传。
9、各校区监控指挥中心工作人员应做到监控点位熟悉，工作要求熟知；系统操作熟悉，工作流程熟知。
